Чтобы сделать заказ, положите товар в карзину, откройте ее и убедитесь, что вы выбрали нужный вам продукт, а также количество и стоимость.

Затем  заполните форму заявки, укажите ваши Имя, Фамилия, Телефон, Почту и Адрес доставки.

Все личные данные защищены и остаются внутри сайта (документы)

После заполнения всех данных, вам откроется окно для оплаты. Укажите данные карты и e-mail, чтобы чек о покупке пришел на электронную почту. Оплата принимается картами МИР, VISA, MASTERCARD только россиийских банков.

Если вы не из России, но очень хотите приобрести наш товар, напишите нам в поддержку, мы обязательно решим даный вопрос info@katrin.shop

Мы предлагаем 3 вида доставки

1.Самовывоз

Вы можете забрать товар в магазинах-партнерах.

Адреса магазинов на странице контакты

2.Доставка до двери

Благодаря курьерской службе, вы получите свой заказ дома.

Стоимость доставки оплачивается курьеру.

3.Почта

Доставка за пределы Калининградской области осуществляется Почтой России.

Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами Почты России.

Отследить доставку можно по ссылке

Сроки доставки

Город Калининград — 2−3 рабочих дня

Калининградская область — 3−4 рабочих дня

Регионы РФ — 7−14 рабочих дней

Другие страны — до 1 месяца

ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 2.000 ₽ ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1.

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.

• Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения/отправления доставки.
• Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
• При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
• вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

Все притензии принимаются в письменном виде на info@katrin.shop